Afin d’assurer un traitement rapide et correct des déménagements et clôtures de compte, nous vous rappelons les règles suivantes
Téléchargez et complétez le formulaire de déménagement.
Le formulaire devra être dûment complété et signé par les 2 parties.
Il sera, de plus, exigé une photocopie de la carte d’identité du client sortant et du client entrant. Si pas de client entrant, une photocopie de la carte d’identité du propriétaire sera demandée.
Concernant l’index, des preuves tangibles devront être fournies : photos du compteur de déménagement avec indication de l’index à la date de déménagement.
Merci d’envoyer le formulaire à l’adresse mail suivante : demenagement@ieg.be
ou de l’envoyer à IEG – Service Déménagement – Eau, Rue de la Solidarité 80 – 7700 Mouscron
Si l’une de ces recommandations n’est pas respectée, nous nous verrons dans l’obligation de considérer le dossier comme non conforme et ne pourrons donner suite à celui-ci.
Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez contacter Mr Matthieu DHALLUIN au 056/85 24 00.
Pour plus d’informations, vous pouvez télécharger notre règlement de distribution d’eau :
